Informations sur la livraison et les retours

Informations sur la livraison

• L'expédition est gérée en interne par Supercharged avec DHL/UPS pour la Tunisie, Yalidine EMS ou autre en Algérie.
• Les options d'expédition express sont toujours mises à niveau vers DHL Express ou UPS pendant la nuit.
• L'expédition et la manutention seront effectuées régulièrement avec 48 heures de travail d'une commande, sauf exceptions indépendantes de la volonté de Supercharged se produire, auquel cas le client serait avisé.
• Les envois à Alger ou à Blida sont généralement expédiés sous 6 à 24h , arrivent dans les 12-72h.
• Les envois pour d'autres Wilaya sont expédiés dans un délai de 2 à 3 jours au total et arriver sous 3 à 5 jours.
• Les envois pour la Tunisie sont expédiés sous 2 à 3 jours au total et arrivent sous 7 à 15 jours.
• Pour contacter notre service expédition :

  Adresse e-mail: shipping@supercharged.pro
  Numéro de téléphone: +213-792-171-473

Informations sur les retours

• Supercharged a une garantie de remboursement de 10 jours et une politique de retour.
• Pour retourner un produit, envoyez un email à shippingreturn@supercharged.pro avec le numéro de commande et le retour et la raison (par exemple : cassé, fuite, etc.).
• Supercharged fournira une facture pour le bon de retour.
• Une fois que le client a payé les frais de retour, Supercharged fournir l'étiquette d'expédition.
• Une fois que le client expédie et que Supercharged reçoit le retour, Supercharged remboursera la carte de crédit/ou CCP du client.
• Si le client ne souhaite pas être remboursé, il peut prendre d'autres ou les produits de remplacement qui leur sont expédiés.
• Pour les clients tunisiens, si DHL ne peut pas livrer à votre adresse, vous peut être tenu de récupérer le colis dans un point de relais DHL proche de vous.